Diagnosekosten & Datenrettungspreise

Service-Arten und Preise für die Analyse von Datenträgern

gültig für alle Datenträger, ausgenommen RAID-Systeme ab 3 Platten

Preise gültig für 🇩🇪  Nicht Ihr Land?

LIGHT

49,00

pro Diagnose
€ 0,00 bei Beauftragung zur Datenrettung*
  • Nur Basisanalyse mit grober Einschätzung des Problems, Ergebnis: rettbar oder nicht rettbar
  • Economy-Abholung (Dauer: 2-5 Werktage)
  • Analyseergebnis nach 2-5 Werktagen
  • Economy-Rückversand (Dauer: 2-5 Werktage)
  • Unverbindliches Festpreis-Angebot für die Datenrettung
  • Kein telefonischer Kundensupport
  • Keine Statusinfos per SMS
  • Kein Analysebericht
  • Keine 24/7 Betreuung
  • Keine Direktfahrt
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STANDARDMeistgewählte Service-Art

99,00

pro Diagnose
€ 0,00 bei Beauftragung zur Datenrettung*
  • Intensiv-Analyse mit genauer Eingrenzung des Defekts
  • Express-Abholung (Dauer: 1-2 Werktage)
  • Analyseergebnis in 1-2 Werktagen
  • Express-Rückversand (Dauer: 1-2 Werktage)
  • Unverbindliches Festpreis-Angebot für die Datenrettung
  • Telefonischer Kundensupport
  • Statusinfos per SMS aufs Handy falls gewünscht
  • Einfacher Analysebericht
  • Keine 24/7 Betreuung
  • Keine Direktfahrt
  • Kein detaillierter Analysebericht (z.B. für Versicherungen)
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EXPRESS PLUS

199,00

pro Diagnose
€ 0,00 bei Beauftragung zur Datenrettung*
  • Express Intensiv-Analyse mit genauer Eingrenzung des Defekts
  • Express-Abholung (Dauer: 1-2 Werktage)
  • Analyseergebnis in 0-6 Stunden
  • Express-Rückversand (Dauer: 1-2 Werktage)
  • Unverbindliches Festpreis-Angebot für die Datenrettung
  • Telefonischer Kundensupport
  • Statusinfos per SMS aufs Handy falls gewünscht
  • Einfacher Analysebericht
  • 24/7 Betreuung optional
  • Direktfahrt optional (Kosten werden individuell ermittelt und kommen zu den Analysekosten dazu)
  • Detaillierter Analysebericht optional (z.B. für Versicherungen)
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* Bei Beauftragung zur Datenrettung werden die angegebenen Diagnosekosten vom Datenrettungspreis abgezogen bzw. gutgeschrieben. Nur wenn keine Datenrettung beauftragt wird, fallen die angegebenen Analysekosten an.

Sollte die Analyse ergeben, dass ihre Daten nicht rettbar sind, entfallen die Analysekosten für Sie. Für unseren Aufwand (Handling, Labortechniker, Verpackung und Versand) fallen nur mehr die Kosten einer Logistikpauschaule an, die wir wie folgt verrechnen:

  • 39€ bei LIGHT, STANDARD und EXPRESS PLUS - für Standardgrößen, Sperrgut (wie z.B. Laptops, All-in-One-PCs) wird ggfs. gesondert berechnet

Preise jeweils gültig für die Diagnose in der gewählten Serviceart für einen (1 Stk.) Datenträger, also je eine Festplatte, SSD, Speicherkarte, USB-Stick, Handy oder Tablet. Ein "Home"-NAS-/RAID-System, mit max. 2 Platten, wird als 1Stk. gewertet. Bei mehreren Datenträgern die gleichzeitig eingeschickt werden, kann ggfs. ein Rabatt gewährt werden. Rufen Sie in diesem Fall einfach kurz an und besprechen Sie das mit unseren Mitarbeitern.

Alle Preisangaben brutto inkl. USt. Preise gelten ausschließlich für Kunden in 🇩🇪  Deutschland. Zu den Preisen für Kunden in 🇦🇹 Österreich geht's hier. Zu den Preisen für Kunden in der 🇨🇭 Schweiz geht's hier.

Service-Arten und Preise für die Analyse von RAID-Systemen

gültig für RAID-Systeme ab 3 Platten

Preise gültig für 🇩🇪  Nicht Ihr Land?

STANDARD RAIDMeistgewählte Service-Art

199,00

pro Diagnose
€ 0,00 bei Beauftragung zur Datenrettung*
  • Intensiv-Analyse mit genauer Eingrenzung des Defekts
  • Express-Abholung (Dauer: 1-2 Werktage)
  • Analyseergebnis in 1-2 Werktagen
  • Express-Rückversand (Dauer: 1-2 Werktage)
  • Unverbindliches Festpreis-Angebot für die Datenrettung
  • Telefonischer Kundensupport
  • Statusinfos per SMS aufs Handy falls gewünscht
  • Einfacher Analysebericht
  • Keine 24/7 Betreuung
  • Keine Direktfahrt
  • Kein detaillierter Analysebericht (z.B. für Versicherungen)
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EXPRESS PLUS RAID

349,00

pro Diagnose
€ 0,00 bei Beauftragung zur Datenrettung*
  • Express Intensiv-Analyse mit genauer Eingrenzung des Defekts
  • Express-Abholung (Dauer: 1-2 Werktage)
  • Analyseergebnis in 0-6 Stunden
  • Express-Rückversand (Dauer: 1-2 Werktage)
  • Unverbindliches Festpreis-Angebot für die Datenrettung
  • Telefonischer Kundensupport
  • Statusinfos per SMS aufs Handy falls gewünscht
  • Einfacher Analysebericht
  • 24/7 Betreuung optional
  • Direktfahrt optional (Kosten werden individuell ermittelt und kommen zu den Analysekosten dazu)
  • Detaillierter Analysebericht optional (z.B. für Versicherungen)
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* Bei Beauftragung zur Datenrettung werden die angegebenen Diagnosekosten vom Datenrettungspreis abgezogen bzw. gutgeschrieben. Nur wenn keine Datenrettung beauftragt wird, fallen die angegebenen Analysekosten an.

Sollte die Analyse ergeben, dass ihre Daten nicht rettbar sind, entfallen die Analysekosten für Sie. Für unseren Aufwand (Handling, Labortechniker, Verpackung und Versand) fallen nur mehr die Kosten einer Logistikpauschaule an, die wir wie folgt verrechnen:

  • 99€ bei LIGHT, STANDARD und EXPRESS PLUS - für Standardgrößen, Sperrgut (wie z.B. RAID mit mehr als 8 Platten) wird ggfs. gesondert berechnet

Alle Preisangaben brutto inkl. USt. Preise gelten ausschließlich für Kunden in 🇩🇪  Deutschland. Zu den Preisen für Kunden in 🇦🇹 Österreich geht's hier. Zu den Preisen für Kunden in der 🇨🇭 Schweiz geht's hier.

Warum Analysekosten?

Bei einem Datenverlust oder defekten Datenträger gibt es eine Vielzahl an Ursachen, die meisten davon sind nicht auf den ersten Blick erkennbar. Daher müssen unsere spezialisierten Techniker zuerst herausfinden, was das Problem für den Defekt ist.
Eine Datenträger-Analyse ist also der erste Schritt einer Reparatur-Dienstleistung vom Fachmann und hat somit je nach inkludierten Leistungen (Service-Arten „LIGHT“, „STANDARD“ oder „EXPRESS PLUS“) auch ihren Preis.

Daten, die sich nicht mehr von einem Datenmedium abrufen lassen, haben immer irgendeine Art von Defekt als Grundlage. Ein Datenverlust bzw. eine Datenwiederherstellung funktioniert ähnlich wie ein defektes Auto bzw. eine Reparatur in einer Werkstatt.

Wie bei einem Auto, wird der Datenträger zuerst von unseren Technikern untersucht, um den Grund für die Fehlfunktion festzustellen. Deshalb muss Ihr Datenträger auch zu uns ins Labor gelangen, wofür wir die inkludierte Abholung mit unserem Paketdienstpartner anbieten.

Für die Analyse benötigen unsere Techniker – wie in einer Autowerkstatt – nicht nur spezielle Geräte, Werkzeuge und die neueste Software, sondern vor allem auch das nötige Fachwissen, viel Erfahrung und Zeit.

Wie viel kostet die Datenrettung?

Nach der Diagnose des Fehlers beginnt der zweite Teil unserer Reparatur-Dienstleistung: die eigentliche Wiederherstellung der Daten. Daher erhalten Sie von uns ein unverbindliches Angebot für die Durchführung der Datenrettung, und Sie entscheiden, ob Sie Ihre Daten wiederherstellen lassen möchten.
Damit Sie von Anfang an Klarheit über die möglichen Kosten haben, ist die vorangehende Diagnose mit Erstellung des Festpreisangebots unabdingbar.

Dafür kommen je nach Defekt entsprechende Geräte und bei Bedarf auch Ersatzteile zum Einsatz, um die verlorenen Daten wieder auslesen zu können.

Je nach Anzahl und Größe der verlorenen Dateien und dem Reparaturaufwand, kann eine Datenrettung so von ein paar Tagen bis zu mehreren Wochen in Anspruch nehmen.

Aus all diesen Faktoren (Aufwand, Equipment, Ersatzteile, Arbeitszeit…) setzt sich der Preis für die Datenrettungs-Dienstleistung zusammen. Daher ist es uns vor der Analyse durch unsere Techniker im Labor nicht möglich, eine exakte Preisauskunft zu geben. Einen ganz grobe unverbindliche Preisspanne können wir auf Anfrage gerne telefonisch bekanntgeben, nachdem Sie uns Ihr anliegen im Detail geschildert haben.

Warum unser erfahrenes Team das richtige für Ihr Datenproblem ist

  • Wir sind die Experten in der Datenrettung und Techniker mit Leib und Seele.
  • Wir stecken unser Herzblut 🤍 und all unser Wissen in Ihren Auftrag.
  • Bei uns sind Sie keine Nummer, sondern unser Kunde, dem wir eine Lösung bieten können.
  • Unser oberstes Ziel ist Ihnen die verloren geglaubten Daten wiederzubringen.
Kostenlos & unverbindlich!
Rückruf anfordernAnfrage schriftlich

Wir bestehen aus langjährigen Technikern und einem Supportteam, das Ihnen jederzeit gerne bei allen Fragen zum Thema Datenverlust behilflich ist.
Ganz egal ob Sie eine Datenrettung bei uns beauftragen möchten oder einfach im Vorfeld Fragen über Möglichkeiten für eine Datenrettung oder Datenwiederherstellung abwägen wollen. Unsere Beratung erfolgt völlig kostenlos und unverbindlich!